1.1Mit dem Zustandekommen eines Vertrages zwischen dem Kunden und Petra Stoeppler gelten für beide Vertragsparteien nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen, auf die der Kunde bei Vertragsabschluss hingewiesen wird. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die im Internet unter www.reiki-fengshui.de oder bei Petra Stoeppler einsehbar sind, werden durch den Kunden mit Auftragserteilung anerkannt. Sie können auf Wunsch des Kunden auch in schriftlicher Form ausgehändigt werden.
1.2Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das generelle Angebot von Petra Stoeppler für Reiki-Anwendung, Feng Shui-Beratung, Informationsvortrag oder Praxisseminar mündlich oder schriftlich annimmt.
1.3Petra Stoeppler ist berechtigt, in besonderen Fällen einen
Vertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder aufzuheben, wenn z. B.
ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann oder
ein Gewissenskonflikt vorliegt.
In diesen Fällen bleibt der Honoraranspruch von Petra Stoeppler für
Leistungen, die bis zur Ablehnung/Aufhebung entstanden sind, erhalten.
2.1Reiki-Anwendung
Der Kunde erhält von Petra Stoeppler eine nach bestem Wissen und Gewissen
auf ihn ausgerichtete Beratung und Anwendung im Bereich Reiki.
Über die Anwendung entscheidet der Kunde nach seinen Befindlichkeiten frei, nachdem er von Petra Stoeppler über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht umfassend informiert wurde. Sofern der Kunde nicht entscheidet oder nicht entscheiden kann, ist Petra Stoeppler befugt, die Methode anzuwenden, die dem mutmaßlichen Kundenwillen entspricht.
Petra Stoeppler darf keine Krankschreibungen vornehmen und keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnen.
2.2Feng Shui-Beratung
Der Kunde erhält von Petra Stoeppler eine nach bestem Wissen und Gewissen
ausgerichtete Beratung für seine Wohn-, Geschäftsräume.
Art und Umfang der Beratung richten sich nach dem Kundenwillen und entsprechende Absprache.
Eine angemessene Nachbetreuung nach Abschluss einer Beratung wird gewährleistet.
2.3Informationsveranstaltungen
Zu den Themen unter Ziffer 2.1 und 2.2 übernimmt Petra Stoeppler auch Informationsvorträge/Praxisseminare.
Absprachen hierzu werden individuell bzw. sind nach institutionalen
Vorgaben vertraglich festgelegt.
3.1Reiki-Anwendung
Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Kunde nicht verpflichtet. Petra Stoeppler
ist jedoch berechtigt, die Anwendung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis
nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der Kunde Empfehlungen negiert,
erforderliche Auskünfte vor einer Anwendung oder Beratung unzutreffend
oder lückenhaft erteilt oder Maßnahmen vereitelt.
3.2Feng Shui-Beratung
Der Kunde stellt Petra Stoeppler die für seine Wohn-, Geschäftsberatung
erforderlichen Informationen (persönliche/firmeneigene Daten etc.) und
Unterlagen (Pläne, Zeichnungen etc.) zur Verfügung.
Dem Kunden obliegt die Umsetzung von Verbesserungs- oder Lösungsvorschlägen.
4.1Petra Stoeppler erhält für ihre Dienstleistung ein individuell vereinbartes Honorar, welches im Anschluss an
a) eine Reiki-Anwendung
bar gegen Quittung
b) eine Feng Shui-Beratung
nach Erhalt einer Rechnung sofort ohne Abzug von Skonto auf das Konto von Petra
Stoeppler zu überweisen ist oder bar gegen Quittung
c) einen Informationsvortrag/ein Praxisseminar
sofort ohne Abzug von Skonto auf das Konto von Petra Stoeppler zu überweisen
ist oder bar gegen Quittung
bezahlt wird.
4.2Soweit der Kunde Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung des Honorars durch Dritte hat oder zu haben glaubt, wird die unmittelbare Honorarzahlung hiervon nicht berührt. Honorar oder Honorarteile können in Erwartung einer möglichen Erstattung nicht gestundet werden.
4.3Sofern der Kunde andere, nicht im Vertrag
erwähnte Leistungen oder schriftliche Ausführungen verlangt, können
diese kostenpflichtig erbracht bzw. erstellt werden.
5.1Petra Stoeppler behandelt persönliche Daten und Unterlagen des Kunden, Begleitumstände und persönliche Verhältnisse vertraulich und erteilt Auskünfte nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Kunden.
5.2Ziffer 5.1 entfällt, wenn in Zusammenhang mit der Beratung oder Behandlung persönliche Angriffe gegen Petra Stoeppler oder ihre Tätigkeit stattfinden und sie sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.
6.1In der Regel wendet Petra Stoeppler Methoden an, die in den Bereichen der Schulmedizin und Wissenschaften noch nicht anerkannt sind. Diese Methoden sind allgemein weder kausal-funktional erklärbar noch uneingeschränkt zielgerichtet. Ein subjektiv erwarteter Erfolg der Methoden kann daher nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Dies gilt gleichermaßen für Nach- und Nebenwirkungen.
Soweit der Kunde die Anwendung derartiger Methoden ablehnt oder ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden beraten und behandelt werden will, so hat er dies Petra Stoeppler offen darzulegen.
6.2Petra Stoeppler und ihre Reiki-Anwendungen ersetzen nicht den Besuch beim Arzt, dessen Diagnose und Behandlungen im schulmedizinischen Sinne.
6.3Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen und Informationen werden nicht auf ihren Wahrheitsgehalt überprüft. Entsprechende Rechtsansprüche können daher gegen Petra Stoeppler nicht geltend gemacht werden.
7.1Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden der jeweils anderen Vertragspartei schriftlich vorzulegen und sich zu einigen.
7.2Sollte ein Gerichtsstand notwendig werden, so gilt als solcher Amtsgericht Essen.
7.3Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht berührt. Die ungültige oder nichtige Bestimmung wird vielmehr durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.
Stand: April 2008